Metsäpalveluiden tarjonnassa tulisi huomioida metsänomistajan tavoitteet ja osaaminen
Kun metsänomistaja kokee, että hänen osaamistaan kunnioitetaan ja hänen tavoitteitaan ja toiveitaan kuunnellaan, luottamus palveluntarjoajaa kohtaan kasvaa. Onnistunut vuorovaikutus metsänomistajan ja palveluntarjoajan välillä on pitkäkestoisen yhteistyösuhteen edellytys.