Metsäkeskuksen toimistojen aukioloaikoihin tulee muutoksia. Koronavirusepidemian vuoksi osa Metsäkeskuksen toimistoista on ollut kokonaan suljettuna ja osalla on voinut asioida ajanvarauksen kautta. Marraskuun alusta alkaen osa toimistoista on jälleen auki myös ilman ajanvarausta.
Seuraavat toimistot ovat 1.11.2021 alkaen avoinna maanantaisin ja keskiviikkoisin kello 9–15:
- Helsinki (Pasila)
- Joensuu
- Jyväskylä
- Kajaani
- Kotka
- Kuopio
- Lahti
- Mikkeli
- Oulu
- Pori
- Rovaniemi
- Savonlinna
- Seinäjoki
- Tampere
- Turku
- Vaasa
Muut toimipisteet ovat avoinna vain erikseen sovittuina aikoina.
Toimistojen aukioloaikana toimistolle voi jättää metsänkäyttöilmoituksia ja kemera-asiakirjoja, mutta niillä ei ole päivystävää asiakaspalvelua.
Suosittelemme varaamaan ajan asiointia varten
Jotta saat asiasi hoidettua sujuvimmalla mahdollisella tavalla, suosittelemme varaamaan asiointiajan etukäteen. Apua ajan varaamiseen saa Metsäkeskuksen asiakastuesta. Metsäkeskuksen asiakastuki palvelee puhelinnumerossa 029 432 409 (pvm/mpm) maanantaisin ja tiistaisin klo 8-18 ja keskiviikosta perjantaihin klo 8-16. Lisäksi Metsäkeskuksen asiakastuki palvelee sähköpostilla osoitteessa asiakastuki(at)metsakeskus.fi.
Asiointiajan voi varata mille tahansa Metsäkeskuksen toimistolle.
Yleistä asioinnista Metsäkeskuksen kanssa
- Metsien käyttöön liittyvät hakemukset ja ilmoitukset voi ja kannattaa tehdä ensisijaisesti sähköisesti Metsään.fi-palvelussa.
- Hakemukset ja ilmoitukset voi lähettää Metsäkeskukselle turvapostilla. Suosittelemme turvapostin käyttöä tavallisen sähköpostin sijasta, koska tavallinen sähköposti ei kulje suojatussa yhteydessä ja henkilötiedot on aina hyvä suojata. Linkin turvapostiin ja sen käyttöohjeet löydät Metsäkeskuksen verkkosivulta.
- Hakemukset ja ilmoitukset voi lähettää myös postilla Metsäkeskuksen Lahden toimipisteeseen. Osoite on Aleksanterinkatu 18 A, 15140 Lahti.
Lisätietoa asioinnista löydät Metsäkeskuksen verkkosivulta.