Uusimme Metsään.fi palvelun taustajärjestelmiä 28.8.2020 alkaen. Tämä aiheuttaa lyhyen käyttökatkon 28.8. Lisäksi osa palvelun toiminnoista on poissa käytöstä noin viikon ajan.
Arvioimme palvelun olevan jälleen käytettävissä ilman rajoitteita 9.9.2020. Sitä ennen palvelussa on käyttökatko, josta ilmoitamme tarkemmin Metsään.fi-verkkosivuilla.
Toimijapalvelun käyttäjänä voit kirjautua palveluun kuten ennenkin ja nähdä niiden metsänomistajien tiedot, joihin sinulla on ollut suostumus. Voit myös lähettää metsänkäyttöilmoituksia sekä Kemera-hakemuksia ja -ilmoituksia.
Rajoitetun käytön aikana et voi antaa työntekijöillesi uusia käyttöoikeuksia toimijapalvelun käyttöön. Et voi myöskään saada uusia suostumuksia metsänomistajien metsätietoihin.
Vahtipalvelun käyttöönsä ottaneille ei tule poikkeusaikana uusia viestejä. Jos olet tallentanut palveluun suosikkikuntasi, niin niitä asetuksia et pääse muokkaamaan.
Kerromme sähköpostitse, kun Metsään.fi-palvelun käyttörajoitukset ovat ohitse. Tiedotamme siitä myös verkkosivuillamme.
Tulevia muutoksia – varaudu näihin
Kun kirjaudut toimijapalveluun ensimmäistä kertaa taustajärjestelmien muutosten jälkeen, sinun on hyvä varautua näihin:
- Kirjaudut palveluun ikään kuin uutena käyttäjänä, vaikka olisitkin käyttänyt aiemmin.
- Aiemmin tallentamasi suosikkikunnat ja vahtipalvelun asetukset eivät ole voimassa. Ne sinun tulee tallentaa uudelleen. Ota tarvittaessa nämä tiedot itsellesi etukäteen talteen.
- Aiemmin palvelussa lähettämäsi ilmoitukset eivät listaudu enää omaksi listaksi, kun valitset “Listaa vain itse tekemäni”. Löydät ne kyllä yrityksesi lähettämien asiakirjojen listauksesta. Omien asiakirjojen listaus on käytettävissä taas jatkossa.
Jos sinulla on kysyttävää, niin ota yhteyttä asiakastukeemme. Asiakastukemme palvelee ma–ti klo 8–18 ja ke–pe klo 8-16, puhelin 029 432 409 ja s-posti asiakastuki(at)metsakeskus.fi.
Lisätietoja:
Veikko Iittainen, metsänomistajien palvelupäällikkö
puh. 040 544 8030