Oletko saanut Metsäkeskuksesta suojatun sähköpostin? Oletko epävarma, uskaltaako viestin avata ja miten se onnistuu? Verkkohuijausten aikana varovaisuus on ymmärrettävää. Metsäkeskus käyttää suojattua sähköpostia juuri turvallisuussyistä.
Metsäkeskus käyttää suojattua sähköpostia tietoturvasyistä.
Metsäkeskus lähettää asiakkailleen suojatulla sähköpostilla kaikki sellaiset viestit, jotka sisältävät henkilötietoja tai muuta salassa pidettävää tietoa. Esimerkiksi päätökset uuden metsätalouden kannustejärjestelmän tuista sekä viestit tukihakemusten käsittelyjärjestelmästä lähtevät metsänomistajille tietoturvallisesti suojattuna sähköpostina.
– Voit saada suojatun sähköpostin, jos olet asioinut Metsäkeskuksen kanssa, esimerkiksi hakenut metka-tukea. Suojattujen sähköpostien määrä on kasvanut aiemmasta, ja jotkut asiakkaistamme ovat olleet epävarmoja siitä, uskaltaako viestiä avata. Suojattu sähköposti on keino varmistaa, että vain viestin tarkoitettu vastaanottaja pääsee avaamaan luottamuksellisen viestin, kertoo asiakaspalvelupäällikkö Mari Pousi Suomen metsäkeskuksesta.
Näin avaat suojatun sähköpostin
Metsäkeskuksesta lähetetty suojattu sähköpostiviesti tulee osoitteesta, jonka loppuosa on @metsakeskus.fi. Suojatun viestin otsikon alussa saattaa olla piste ja s-kirjain yhdistelmä (.s).
Kun avaat suojatun sähköpostiviestin, on viestissä Lue viesti -painike, jota klikkaamalla pääset valitsemaan tavan, jolla avaat viestin. Viestin voi avata joko kertakäyttöisellä tunnuskoodilla tai esimerkiksi omilla Google-tunnuksilla.
– Suosittelemme avaamaan viestin tietokoneella puhelimen sijasta. Verkkosivuillamme on ohje suojatun sähköpostin avaamiseen ja tietoa siitä, miltä suojattuna lähetetty viesti näyttää. Viestin avaamista kannattaa harjoitella ensin ohjeen kanssa.
Tutustu ohjeeseen suojatun sähköpostin avaamisesta Metsäkeskuksen sivuilla.
Metsäkeskus suosii sähköistä viestintää
Metsäkeskuksen asiakkaat voivat valita, haluavatko saada Metsäkeskuksesta viranomaispäätökset ja -viestit sähköisesti. Valinnan voi tehdä hakemuksen tai ilmoituksen täytön yhteydessä.
Sähköinen viestintä on selvästi nopeampaa ja edullisempaa kuin paperiposti. Esimerkiksi tukipäätökset saa sähköisesti tiedoksi heti, kun taas postitse päätöksen saamisessa kestää useita päiviä.
Jos suojatun sähköpostin avaaminen arveluttaa tai avaaminen ei onnistu, voit kysyä neuvoa Metsäkeskuksen asiakastuesta.
– Metsäkeskus ei koskaan pyydä lähettämään pankkitunnuksia, luottokortin tietoja, rahaa tai henkilötunnusta sähköpostitse tai tekstiviestillä tai viestissä olevan klikattavan linkin kautta, Pousi muistuttaa.